L’Agence Touristique des Vallées de Gavarnie regroupe, depuis 2017, six Offices de Tourisme sur un territoire qui s’étend du sud de Lourdes à la frontière espagnole : vallée d’Argelès-Gazost, Val d’Azun, Barèges – Tourmalet, Gavarnie-Gèdre et vallée de Luz.
Consciente de l’évolution des modes de consommation et de la montée en puissance de la digitalisation qui facilite l’accès à l’information, l’Agence Touristique des Vallées de Gavarnie renouvelle cet été son dispositif d’accueil mobile. Si de moins en moins de touristes se rendent dans les Offices de Tourisme, autant aller vers eux !
Il y a deux ans, le combivan vintage comme renfort mobile
C’est suite au constat d’une surfréquentation de nos montagnes due à la pandémie de Covid-19 que l’Agence Touristique des Vallées de Gavarnie avait décidé, en 2021, d’aller à la rencontre des touristes. En proposant un nouveau service d’accueil mobile sur des sites de départs de randonnées ou encore sur les marchés ou lors de pots d’accueils dans des campings, l’Agence Touristique a pu mener à bien sa mission principale de renseigner mais aussi de sensibiliser à l’accès et à la protection de la montagne.
L’équipe des Vallées de Gavarnie avait alors sillonné nos routes en combivan vintage, rencontrant un vif succès. Les visiteurs avaient apprécié les bons conseils sur la randonnée, les prévisions météo ou la règlementation du Parc national des Pyrénées. Forte de cette première expérience, l’Agence Touristique a souhaité renouveler ce dispositif d’accueil mobile destiné aux visiteurs, offrant également un service supplémentaire aux socioprofessionnels du territoire.
📷 Vallées de Gavarnie
Cet été, l’ID Buzz sillonne nos routes
Vous l’avez sûrement déjà croisé ces dernières semaines : le nouvel ID Buzz aux couleurs des Vallées de Gavarnie. Sur la route, à l’arrêt sur les marchés ou sur des sites fréquentés, il ne passe pas inaperçu ! Et pour remplir au mieux sa mission d’accueil mobile, cet été l’Agence Touristique a souhaité déployer deux équipes sur l’ensemble de nos vallées, dont une à bord de l’ID Buzz.
Inspiré du design du combi Volkswagen, son prédécesseur iconique qu’avait conduit l’Agence Touristique en 2021, le nouvel ID Buzz associe des lignes modernes à une technologie innovante. Ce véhicule 100% électrique, aux couleurs des Vallées de Gavarnie, sillonne nos routes cet été pour aller à la rencontre des visiteurs.
📷 Manon Vallin – Vallées de Gavarnie
Un accueil supplémentaire sur des sites fréquentés
L’objectif est d’aller au plus près des visiteurs pour orienter, sensibiliser, susciter la curiosité mais également pour répondre aux sollicitations de partenaires souhaitant proposer ce service à leur clientèle.
En effet, l’Agence Touristique renforce l’accueil de ses six Offices de Tourisme grâce à ces accueils mobiles, que ce soit sur des sites fréquentés ou chez des partenaires soucieux d’apporter un service supplémentaire à leur clientèle, comme les campings ou les résidences de tourisme.
L’ID Buzz des Vallées de Gavarnie est mené par une équipe qui connait le territoire comme sa poche. Les visiteurs apprécient sa présence et en profitent pour faire le plein de bons tuyaux sur les randos, les activités ou encore les animations.
Venez à la rencontre de l’Agence Touristique sur les marchés, aux pots d’accueils des campings et résidences de tourisme, sur des sites tels que le lac d’Estaing, le plateau du Maillet, le Cirque de Gavarnie, le Parc animalier des Pyrénées, la Maison du Tourmalet ou encore Hautacam !
📷 Vallées de Gavarnie
Faire le plein de brochures
Lors des accueils mobiles, les visiteurs retrouvent les brochures de l’été comme les cartes de randonnées, le Mag, le Guide Gourmand ou encore la carte du territoire. À partager après lecture pour réduire leur impact sur l’environnement !Brochures disponibles également dans les Offices de Tourisme et sur valleesdegavarnie.com
Ces accueils mobiles s’inscrivent dans la stratégie de l’Agence Touristique des Vallées de Gavarnie d’aller davantage sur le terrain à la rencontre des touristes, des professionnels comme des locaux, et de rendre l’information touristique plus facile d’accès. Plus d’infos sur valleesdegavarnie.com !
