Communiqué de presse : « Lundi 13 octobre, France services a organisé une journée Portes-ouvertes pour présenter au public l’accompagnement proposé par les agents et son conseiller numérique.
L’objectif : aider les usagers à mieux comprendre les démarches administratives et à gagner en autonomie numérique.
Tout au long de la journée, l’équipe a guidé les visiteurs pas à pas dans la réalisation de leurs démarches en ligne.
Un café numérique pour bien commencer
La matinée a débuté par un café numérique, moment convivial d’échanges autour des questions du numérique et des services du conseiller numérique. Les participants ont également pris part à un atelier pratique : Comment prendre un rendez-vous médical sur internet ?
Comprendre sa retraite et sécuriser ses données
L’après-midi, un webinaire Ma retraite, mode d’emploi a permis au public d’obtenir des réponses à leurs questions sur ce sujet essentiel. La journée s’est conclue par un atelier de sensibilisation à la protection des données personnelles et à la sécurisation des achats en ligne.
Des services accessibles à tous
Pour les usagers autonomes, deux ordinateurs sont en libre accès avec possibilité d’impression de numérisation des documents. Pour effectuer des démarches en ligne, il est conseillé de venir muni de son adresse mail et son téléphone portable. Les personnes n’ayant pas d’adresse mail peuvent bénéficier de l’aide d’un agent pour en créer une. »
Infos pratiques
France Services | Espace Carmen Cazenave
22, avenue Maréchal Joffre
Tél. : 05 62 42 54 61
