La CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées porte une action d’accompagnement à la transition numérique des entreprises du secteur du tourisme de la ville de Lourdes. Cette action s’inscrit dans le Plan Avenir Lourdes et dans le dispositif de Guichet Unique, mis en place pour accompagner les entreprises dans la relance de leur activité. La Banque des Territoires renouvelle son appui à la collectivité, territoire Action Cœur de Ville, en apportant son soutien financier à ce programme d’actions.
L’Action «Transition Numérique Lourdes», inscrite dans le plan de relance du tourisme lourdais, vise à assister une cible de trente entreprises dans leur transition vers le numérique via deux axes d’intervention :
- Accompagnements individuels et personnalisés, dirigés par les conseillers numériques de la CCI (outils SEO, élaboration d’un cahier des charges de site web…)
- Ateliers et webinaires collectifs menés par des prestataires externes (optimiser son parcours clients, charte graphique…).
Durement impactée par la crise sanitaire devenue économique, avec notamment l’effondrement de sa fréquentation touristique, la ville de Lourdes met en oeuvre sa feuille de route de la relance du secteur touristique local. Les enjeux de digitalisation et de modernisation des professionnels sont prégnants, le programme d’actions entend y répondre en leur donnant les outils numériques pour :
- Développer une stratégie digitale interne et externe
- Être visible et commercialiser des prestations via les réseaux sociaux et sites web
- Développer leurs sites web
- Prendre connaissance des lois concernant ces outils numériques et les dangers liés à leur utilisation. Fortement mobilisée auprès des secteurs et territoires particulièrement éprouvés par la crise, la Banque des Territoires participe à la relance du tourisme et au développement économique de la ville de Lourdes en contribuant à hauteur de 114 000€ au programme d’actions « Transition Numérique Lourdes » dont l’échéance est fixée au 31 mars 2023.
«C’est une opération inédite à destination du secteur du tourisme fortement impacté par la crise. La CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées déploie toutes ses compétences et son expertise pour accompagner le secteur Lourdais dans sa transition numérique. Elle proposera des accompagnements individuels et personnalisés, réalisés par ses conseillers sur la base d’une gamme de prestations SOLUCCIO Numérique. Des audits de site web ou l’élaboration d’un cahier des charges de site internet seront proposés ainsi que des ateliers ou webinaires collectifs menés par des prestataires externes experts dans leurs domaines respectifs : stratégie de distribution, webmarketing, techniques web, stratégie de contenus…» déclare François-Xavier Brunet, président de la CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées.
«La Banque des territoires est pleinement mobilisée pour œuvrer à la relance de la destination “Lourdes-Pyrénées”. Acteur du développement territorial et partenaire de premier plan des collectivités territoriales, la Banque des Territoires accompagne depuis de nombreuses années la ville de Lourdes, en mobilisant l’ensemble de ses modalités d’intervention, expertises et financements» souligne Annabelle Viollet, directrice régionale Occitanie de la Banque des Territoires.
La signature de la convention de partenariat pour l’action «Transition Numérique Lourdes» a eu lieu ce jour en présence de François-Xavier Brunet, président de la CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées et Annabelle Viollet, directrice régionale Occitanie de la Banque des Territoires.
La signature de la convention s’est effectuée ce jour, en présence :
des co-signataires : François-Xavier BRUNET – Président de la CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées
Annabelle VIOLLET – Directrice de régionale Occitanie de la Banque des Territoires
Didier CARPONCIN – Sous-Préfet d’Argeles Gazost
Marie-Henriette CABANNE – Maire-Adjointe de Lourdes à la Politique de la Ville, Développement Territorial, Habitat-Logement, Économie Sociale et Solidaire
Etaient également présents : Caroline DUBOIS – Directrice territoriale de la Banque des Territoires
Cédric ARNAULT – Chargé E-Tourisme auprès de l’Office de Tourisme de Lourdes
Eric LESTABLE – Président de la commission Tourisme au sein de la CCI
Christian GELIS – Président de l’UMIH 65 (Union des métiers et des industries de l’hôtellerie des Hautes-Pyrénées)
Hervé JEANSON – Président GNI Club des CHR de Lourdes (Groupement national des indépendants hôtellerie et restauration)
Luc JALAMA – Directeur Général de la CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées
Aurélien COTE – Conseiller tourisme & numérique à la CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées
Texte et photos CCI 65 Facebook
