6 nouvelles structures France Services ouvrent leurs portes en janvier 2022 : 4 portées par les communes à Aureilhan, Bordères-sur-l’Echez, Juillan et Lannemezan, et 2 par les communautés de communes à Saint-Laurent-de-Neste et à Luz-Saint-Sauveur.
Bilan du développement du dispositif France Services durant l’année 2021
Nées de l’ambition d’un retour du service public dans les territoires, les France services sont des espaces ouverts à toutes et à tous qui permettent aux habitants d’accéder, dans un seul et même lieu, aux principaux organismes de services publics, d’utiliser des postes informatiques en libre-service et de bénéficier d’un accompagnement au numérique.
Dans chaque France services des agents formés pour accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches sont disponibles pour répondre aux questions du quotidien : immatriculation de véhicules, demande d’aides au logement, carte grise, RSA, impôts, attestations pôle emploi ou encore accès aux services en ligne…
L’offre de services s’est développée en 2021
Les structures France Services du département poursuivent les efforts pour répondre aux attentes des usagers et développer l’offre de services :
• En supplément des opérateurs socle*, 3 nouveaux partenaires ont intégré le bouquet de services : l’Office national des anciens combattants et victimes de guerre, les délégués à la Défenseure des droits, le Groupement départemental de Gendarmerie. De plus, un service complémentaire est proposé par le Conseil départemental des Hautes-Pyrénées en matière de rénovation énergétique via le guichet Rénov’Occitanie Hautes-Pyrénées.
• En complément de l’information délivrée par les agents d’accueil, ces 14 opérateurs proposent désormais des rendez-vous à distance dans toutes les France services du département. Les rendez-vous pourront avoir lieu soit par téléphone soit en visioconférence.
